重庆市公安局沙坪坝区分局西客站派出所所长王雪峰，凭着智慧、艰辛和对公安工作的满腔热血，扎实工作、奋力拼搏，把平凡的警察岁月演绎得有声有色，用点点滴滴在警察的定义中书写下和谐安宁的注脚，用实际行动践行“人民警察为人民”的庄严承诺。他先后荣立个人二等功1次，个人三等功6次，嘉奖12次，被评为优秀公务员9次，2017年12月，被授予“重庆市特级优秀人民警察”荣誉称号，2019年被授予重庆市五一劳动奖章。
不辱使命 倾力构建防控体系
重庆西站于2018年1月正式开通运行，是国家“八横八纵”高铁网络关键节点，枢纽地位十分突出。2017年11月，王雪峰受命筹建西客站治安派出所，离重庆西站正式开通运行的日子仅有短短两个月时间。时间紧任务重，王雪峰废寝忘食、埋头苦干，带领筹备组先后赴重庆北站、成都、西安等地实地考察调研，探索建立符合西站实际的警务模式。
王雪峰借鉴国内大型场站工作经验，创建了以联勤指挥部为龙头，6个治安岗亭为支撑的西站“1+6”网格化治安巡防体系，实现了辖区警力无缝覆盖。他紧跟科技发展趋势，大力推进智慧警务建设，安装鹰眼、人脸识别系统、视频监控、电子围栏、WIFI信息采集、区域洞察系统等多项电子设备，布下安全防护网。
以反恐防暴为核心，调度武警、特警、交巡警、铁警等单位加强协作配合，构建起由19个部门组成合计500余人的安保队伍，建立了动态布警、统一调度、快速反应、多警联动的西站联勤联动机制，取得良好效果。
心系群众 牢记为民服务宗旨
王雪峰牢记为民服务宗旨，永远将群众利益挂在心上。重庆西站开通运营后，2018年到发旅客数量1980万人，2019年截至目前旅客数量已达3400万人，旅客数量不断上升。王雪峰带领民警全力维护西站社会稳定的同时，把群众安全感满意度作为衡量工作的首要标准。遇到旅客财物丢失、亲人走散、发生纠纷等情况时，都会尽全力帮群众解决问题，至今累计服务群众达30余万次，化解各类矛盾纠纷1600余次，受到社会各界称赞。同时，为给旅客提供良好的出行环境，王雪峰带领民警持续开展场站秩序整治，每日安排着装巡逻组、便衣组开展集中查处，并依托巡逻防控、治安管理等工作开展常态化查处，始终保持对“羊儿客”查处的高压态势，坚决防止涉黑涉恶的苗头在西站滋生，有力净化了站区治安环境。
此外，他还通过上门走访为西投、龙湖、中铁、康绿、长途、公交等辖区企业提供安全指导和法律咨询，解决治安消防隐患，征求负责人对公安机关打击、防范、服务等方面的意见建议，内化为工作举措，切实为民营经济发展保驾护航。
苦练精兵 提升快速响应能力
作为祖国西部地区最大的铁路综合交通枢纽，确保车站安全万无一失，是压在王雪峰和西客站派出所肩上的沉甸甸的责任。王雪峰始终紧盯使命，突出实战要求，不断强化民警队伍培训，矢志打造一支战无不胜的公安铁军。据统计，两年来王雪峰组织开展紧急拉动、联合演练等高强度练兵活动98次，从5分钟到3分钟，从1分钟到20秒，不断提高了执勤民警的快速反应能力，有力确保了各类突发事件的高效处置。
2018年5月5日，有旅客报警称一名40多岁的男子在客站广场铁板桥入口位置处持刀追逐他人，联勤指挥部当即通过对讲机下达抓捕指令。在铁板桥附近执勤的警力接到指令后快速集结，短短47秒就将持刀男子当场抓获。
去年7月，因长期加班熬夜，王雪峰直肠感染发炎化脓，不得不接受手术，医生叮嘱，术后每天都要定时换药，他没有因为生病影响工作，凭着一股子狠劲儿，长期带病坚持，深入场站每个角落，与民警辅警战斗在一起。在王雪峰带领下，西客站派出所圆满完成各项工作任务，妥善处置了旅客滞留等系列突发事件，妥善处置了旅客滞留、广场持刀滋事、老人猝死、旅客跳桥、吞药自杀等一系列突发事件，有力地确保了春运、暑运、国庆等客流高峰平稳渡过，保障了西站的平安稳定。（潘锋/文 西客站派出所/图）
