奉节县草堂镇有家失能供养中心，失能供养中心的院长叫栗春容。也许大家不太了解，失能供养中心就是我们常说的福利院，大多是残障、重病或者智力低下的生活失能人士。栗春容以足够的耐心、爱心和责任心，“扶好弱的，教好小的，养好老的”，2016年荣获重庆市扶贫开发先进个人称号，2017年荣获重庆市最美家庭称号,2018年荣获奉节县三八红旗手称号,同时被评为奉节县脱贫攻坚先进个人，2019年被授予重庆市五一劳动奖章。
曾经也想当“逃兵”
2015年底，家住草堂镇柑子村的栗春容报名参加了失能供养中心工作人员招聘会。栗春容是“90后”，招聘当天，面试人员见她年纪轻，担心她吃不了苦，就问道：“这里是照顾孤寡老人、失能人员的地方。工作人员除了给他们洗衣喂饭外，有时还要擦屎接尿。这种又脏又累的活儿，你真的干得下来吗？”
“当然干得下来，我不怕脏不怕累！”虽然栗春容的回答斩钉截铁，但是第一天上班，现实还是给了她一个“下马威”。看着失能中心的床上躺着十几个聋哑、智障、肢残的人，她心灵受到了极大震撼。
“琐碎的工作确实容易让人逃避，我也曾怀疑过自己是否能够接受这份工作。直到任职后陪伴去世的第一个病人，我才明白这份工作的价值。”栗春容回忆道。虽然应聘为管理岗位，但她却从护理员工作入手，换尿片、洗屎片、喂饭、洗澡，她一点点学习。
“记得第一次洗屎尿后，我一连几天都没吃下饭。刚来那会，我整整瘦了十多斤。”栗春容说，经过一段时间磨炼后，她才慢慢适应了失能供养中心的工作。而和她一起进中心的10多个同事中，只有3人最终留了下来。
特困老人许登雄被送来那天，已经神智不清，打开车门时立时一股恶臭，栗春容和护理人员立即为老人清理，接着送往医院进行体检。经过半个月的治疗以后，情况仍然不容乐观，医生下发了病危通知书。亲属希望保守治疗并再次将老人送到失能供养中心。
毫无经验的栗春容看着病重的老人不知所措，只是暗暗下定决心一定要用最大的爱心陪老人走完最后一程。因老人身体瘫痪卧床不起，又怕老人长褥疮，每隔两个小时就要翻一次身，每天还要为其擦洗身子。由于老人吞咽困难，栗春容用针管给他喂流食。
老人去世的那天早上，栗春容正在查房。弥留之际，老人紧紧拉着栗春容的手不放，流着泪望着她，嘴一张一合，却没有声音，但还是艰难地在栗春容手心画出“好人”两个字。
因为这件事，彻底改变了栗春容想打退堂鼓的想法，认清了这个职业的价值。
集中供养受肯定
从此，栗春容思索如何用科学管理给弱势群体带来优质服务，把草堂失能供养中心建成了奉节孤残失能人员的第二个家。她想，院长在工作中当然要以身作则，因此，最苦最难的活她都抢着上；在管理上，奉行“规范管理，爱心养老”的准则，不仅在人员管理、饮食和卫生方面都严格制定了标准，并定期开展活动，让失能人员原本已经灰色的生活多点色彩。
一人失能，全家失衡。2015年，奉节县共有失能贫困人员948户1013人，这些失能人员不仅自己丧失劳动力，还需要1至2名有劳动力的亲属在家专门照顾，成为贫困家庭不可承受之重。
为充分释放失能人员贫困家庭劳动力发展产业增收或外出务工，助推脱贫攻坚工作。帮助失能贫困人员家庭尽快脱贫，奉节县创先探索开展对贫困家庭失能人员进行集中供养。全县共投资2600万元建设了草堂、永乐、吐祥三个失能供养中心。目前，还对草堂失能供养中心投资了3500万元进行扩建，累计供养失能人员605余人，释放失能人员家庭的906名劳动力外出务工、发展种、养殖业，帮助贫困家庭实现年增收2700余万元。
奉节县探索实施贫困家庭失能人员集中供养的做法，得到了国务院、重庆市委、市政府的高度肯定，市政府主要领导以及外省各区县民政局的领导多次亲临草堂失能供养中心调研指导。县委、县政府也已经把失能供养机构建设纳入奉节县社会福利事业“十三五”发展规划。
目前，草堂失能供养中心的失能人员已经由最初的19人增加到目前的84人，由小变大、由弱到强。栗春容深知，失能供养中心的工作是一份磨炼意志的工作。她的最大心愿就是：敬老无亲疏天下高龄皆父母，老残不孤独人间晚辈尽儿女。
（潘锋/文 图片由奉节县草堂失能供养中心提供）
