3月2日上午，正在奉节县西部新区管委会清水社区学府星城小区卡点值班的李燕梅电话响了，传来一个女同志的声音：“喂，李家妹子，我是找你买菜的张姐，你这个时候忙不，能帮我买点菜不？”“能，你稍等一下。今天要些啥子菜？”“一下子说不好，这样吧，还是学以前一样，你到超市后我们视频，看买哪些菜。”“好的。”李燕梅交待同守卡点的工作人员后，快步走进超市与张姐视频连线，把张姐点的苜蓿、芹菜、白菜、黄瓜等一一买下，然后连同小票一起送至3栋15楼张姐家门前。
张姐老公因为疫情原因被阻隔在外地，她一个人在家带着两个小孩，最小的才8个月，加上两个80多岁的老人，一天忙的没有时间买菜；李燕梅了解情况后，就主动帮张姐买菜，这才有了文中电话买菜的一幕。
刚回到卡点工作十几分钟，李燕梅又接到1个电话，4栋22楼的李大妈要她帮忙买牛奶和纸巾，她赶紧去了。
原来李燕梅在排查疫情时，发现负责楼栋有1户居家隔离户、有5户人力困难户。本来她只需在隔离期间给1户居家隔离户买生活用品就行，其余的可以让他们自己按规定时间购买。但李燕梅给5户人力困难户留下电话和微信，让他们有困难时联系，她帮着解决。所以她帮人力困难户有时买生活用品，有时买药，忙得不亦乐乎。因为疫情，她不想坐电梯，坚持爬楼梯送，28层高的楼房有时一天要上下多次。在李燕梅有时喊腿脚痛时，老公半是埋怨半是打趣地说：“自讨的。”李燕梅总是严肃而又温柔的开导说：“非常时期，人家有困难，我们能帮就要帮，齐心协力共抗疫情。”说得老公连连点头。
李燕梅是奉节县生态环境局工作人员，自1月28日起，她就在奉节县西部新区管委会清水社区学府星城小区卡点值守。除了坚守卡点，督导群众按要求出入小区外，每天要对163户家庭的人员、体温、健康情况进行排查和心理疏导，宣传疫情态势、防控政策、复工复产要求，引导群众正确防控疫情，为居家隔离户、人力困难户购买生活用品，每天都紧张忙碌、单调重复。有时遇到不执行防控要求的犟拐拐，既要费口舌讲道理，又要动脑筋想办法，既要硬气坚守，又要委婉相劝，严格做到不该进的不让进，不该出的不让出，坚守住小区防疫安全底线。
除李燕梅外,奉节生态环境系统在抓好生态环境安全的同时，组织40名工作人员进驻8个社区25个小区开展群防群控工作。40名工作人员牢记“疫情就是命令，防控就是责任”要求，当好排查员，完成了3000余户家庭的排查；当好宣传员，向30000余名群众宣传疫情防控政策和专业知识；当好守门员，劝导1100余人次改正不符合防控要求行为；当好采购员，为居家隔离户、人力困难户购买生活用品420余家次，让广大群众见证了环保人的责任和担当，体会了环保人的服务热心肠。（向良坤/文图）
