自“我为群众办实事”实践活动开展以来，奉节县生态环境局除强化部署抓推进外，坚持以热线诉求为抓手，及时解决群众最关心、最直接、最现实的诉求问题，不断提高群众诉求的解决率、满意率。
11月18日，该局接到县民生办交办的康乐镇雪花村养殖场污染水源问题后，迅速做出反应，立即前往现场查看情况。
群众利益无小事，特别是关系到群众吃水问题，必须尽快妥善解决。我队执法人员立即与问政人取得联系，锁定污染源所在区域为位于涉及水源上方的康乐镇雪花村五社。经过一上午的摸排，在对涉及的养殖户以及养殖场养殖情况、粪污处理设施建设和运行情况、粪污还田管网铺设情况全面摸清后了解到，该社主要以家庭饲养为主，仅有两家规模养殖场。家庭饲养户规模小，产污量少，养殖粪污存于化粪池后还于自家农田，两家规模养殖场现存栏量在200头左右，均建设配套的粪污治理设施。
在与养殖场老板进一步沟通了解到，近期由于管网脱落导致部分粪污流出，检查时，脱落管网已连接完毕，溢流粪污已进行清理。随后我局执法人员前往水源地进行检查，检查时该饮用水源水质清澈，状况良好。
为确保饮水问题得到彻底解决，该局二大队负责人返程向两家养殖场提供粪污治理技术指导，并责令其加强日常排查管理，确保污染防治设施正常运行，同时召集家庭饲养户户主，要求其定期对化粪池进行检查并清掏，确保粪污综合利用不外排。
下一步，奉节县生态环境局将继续坚持“我为群众办实事”的理念，出实招办实事，真诚细致办好群众反映的每一件诉求，全力提升辖区群众的幸福感和满意度。（向小雨）
