信访工作是党和政府紧密联系群众的桥梁和纽带，是社情民意的“晴雨表”，更是维护社会稳定的“稳压器”。近日，奉节县生态环境局针对一长期投诉的信访案件，积极开展信访调解衔接，化解矛盾纠纷，维护群众合法权益。
覃家沟位于青龙镇柑坪社区，承担着周边300余名群众饮用水的重任。近期，奉节县生态环境局多次接到覃家沟饮水管护负责人的信访投诉，反映覃家沟上游养殖场粪污溢流至覃家沟，严重影响了水质及居民的正常生活。针对这一问题，奉节县生态环境局多次进行调解，但投诉人对处理结果仍不满意。
对此，奉节县生态环境局认真剖析情况，找准问题关键，联系青龙镇政府和柑坪社区村委会共同开展访调对接，组织召开双方见面会协调矛盾纠纷，开门见山地积极探讨破解之道。通过信访调解，综合双方意见后，奉节县生态环境局执法人员提出调解意见，一是该养殖场需立即整改完善粪污储存池，确保养殖粪污不外排污染环境。二是柑坪社区被污染水源覃家沟由养殖场负责人另找水源，出资增设取水管道，并签订调解协议。
“群众利益无小事”，奉节县生态环境局将继续做好群众的“贴心人”、“和事佬”，将解决群众正常环境信访诉求放在首位，切实维护群众环境权益。（李志成、田胜玉）
