为提高群众环境幸福指数，县生态环境局深入推动“我为群众办实事”实践活动，聚焦解决群众关心的环境问题。

县生态环境局牢固树立“环境信访无小事”的观念，充分发挥“12369”环境投诉热线作用，及时处理环境信访投诉，对环境问题现场督导检查，认真办理，督促整改；对每个环境信访案件都坚持做到"按要求办结、按程序反馈"。

据悉，2021年以来共受理环境污染投诉89件，办结率100%，群众满意度达到98.87%；做到了件件有着落，事事有回音，有效地维护了人民群众的环境权益。

下一步，县生态环境局将进一步深化党史学习教育，持续开展“我为群众办实事”实践活动，加强环境信访投诉受理和办理工作，以实际行动坚决维护群众利益，保障生态环境安全，不断提高群众环境幸福感。（田胜玉）